Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan

Multiplier (multiplier.academy) adalah platform latihan soal olimpiade ekonomi berbasis web. Pengguna dapat membeli koin virtual dan menggunakan koin tersebut untuk membuka akses ke paket soal latihan.

2. Produk & Harga

Kami menawarkan paket koin dengan harga dalam Rupiah (IDR):

• Starter Pack — 50 koin seharga Rp 19.000
• Standard Pack — 120 koin seharga Rp 39.000
• Value Pack — 300 koin seharga Rp 85.000
• Ultimate Pack — 700 koin seharga Rp 175.000

Kami juga menawarkan Member 6 Bulan seharga Rp 99.000: semua set soal yang terbit (termasuk set baru) terbuka selama 6 bulan sejak pembayaran berhasil. Membership dibayar sekali dan tidak diperpanjang otomatis; membeli lagi saat masih aktif menambah 6 bulan dari tanggal berakhir.

Harga sudah termasuk PPN. Semua transaksi menggunakan mata uang Rupiah (IDR).

3. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui Midtrans dengan metode QRIS, GoPay, dan Virtual Account bank. Metode yang tersedia saat membayar ditampilkan di halaman pembayaran Midtrans. Transaksi dilakukan secara aman melalui sistem enkripsi Midtrans.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Karena sifat produk kami adalah konten digital yang dapat langsung diakses setelah pembelian, kami tidak menerima pengembalian dana (non-refundable) kecuali dalam kondisi berikut:

• Pembayaran berhasil ditagih tetapi koin tidak masuk ke akun dalam 24 jam
• Terjadi kesalahan teknis dari pihak kami yang menyebabkan transaksi ganda

Untuk mengajukan klaim, hubungi kami di hello@multiplier.academy dalam 7 hari setelah transaksi dengan menyertakan bukti pembayaran.

5. Masa Berlaku Koin dan Membership

Koin yang telah dibeli tidak memiliki masa kadaluwarsa (tidak expired) dan dapat digunakan kapan saja selama akun pengguna aktif. Membership berlaku 6 bulan sejak pembayaran berhasil; setelah itu akses kembali seperti akun biasa, sedangkan set yang dibuka dengan koin tetap menjadi milik pengguna.

6. Program Referral

Setiap akun mendapat kode referral di halaman Ajak Teman. Pembeli Member 6 Bulan yang memakai kode tersebut mendapat potongan Rp 10.000. Pemilik kode mendapat komisi Rp 10.000 untuk setiap pembelian yang pembayarannya berhasil; komisi ditransfer manual oleh Multiplier ke rekening pemilik kode setelah kami menghubunginya melalui email akun. Kode tidak dapat dipakai untuk pembelian di akun sendiri. Multiplier berhak membatalkan komisi dari pembelian yang dibatalkan, dikembalikan, atau terindikasi penyalahgunaan, serta mengubah atau menghentikan program ini dengan pemberitahuan di website.

7. Akun Pengguna

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun mereka. Multiplier tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan akun oleh pihak tidak berwenang. Dilarang memindahtangankan atau menjual koin kepada pengguna lain. Satu akun hanya dapat aktif di satu perangkat dalam satu waktu: masuk di perangkat baru akan mengakhiri sesi di perangkat sebelumnya. Akun tidak boleh dipakai bersama.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh soal, konten, dan materi di platform ini adalah milik Multiplier. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menjual konten tanpa izin tertulis.

9. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah harga, konten, atau syarat ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email terdaftar atau pengumuman di website.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau klaim refund, silakan hubungi: