Syarat & Ketentuan

1. Tentang Layanan

Multiplier (multiplier.academy) adalah platform latihan soal olimpiade ekonomi berbasis web. Pengguna dapat membeli koin virtual dan menggunakan koin tersebut untuk membuka akses ke paket soal latihan.

2. Produk & Harga

Kami menawarkan paket koin dengan harga dalam Rupiah (IDR):

• Starter Pack — 50 koin seharga Rp 19.000
• Standard Pack — 120 koin seharga Rp 39.000
• Value Pack — 300 koin seharga Rp 85.000
• Ultimate Pack — 700 koin seharga Rp 175.000

Harga sudah termasuk PPN. Semua transaksi menggunakan mata uang Rupiah (IDR).

3. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui Midtrans dan mendukung berbagai metode pembayaran termasuk QRIS, GoPay, transfer bank virtual account, dan kartu kredit/debit. Transaksi dilakukan secara aman melalui sistem enkripsi Midtrans.

4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Karena sifat produk kami adalah konten digital yang dapat langsung diakses setelah pembelian, kami tidak menerima pengembalian dana (non-refundable) kecuali dalam kondisi berikut:

• Pembayaran berhasil ditagih tetapi koin tidak masuk ke akun dalam 24 jam
• Terjadi kesalahan teknis dari pihak kami yang menyebabkan transaksi ganda

Untuk mengajukan klaim, hubungi kami di hello@multiplier.academy dalam 7 hari setelah transaksi dengan menyertakan bukti pembayaran.

5. Masa Berlaku Koin

Koin yang telah dibeli tidak memiliki masa kadaluwarsa (tidak expired) dan dapat digunakan kapan saja selama akun pengguna aktif.

6. Akun Pengguna

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun mereka. Multiplier tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan akun oleh pihak tidak berwenang. Dilarang memindahtangankan atau menjual koin kepada pengguna lain.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh soal, konten, dan materi di platform ini adalah milik Multiplier. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menjual konten tanpa izin tertulis.

8. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah harga, konten, atau syarat ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email terdaftar atau pengumuman di website.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau klaim refund, silakan hubungi: